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Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Support

Ab sofort
An der Karlshütte
57368 Lennestadt

Über uns

Seit über 50 Jahren leben wir bei TRACTO-TECHNIK unsere Leidenschaft für die unterirdische Verlegung und Erneuerung von Rohrleitungen sowie die Bearbeitung von Rohren. Dafür stellen wir spezielle Maschinen her, die weltweit eingesetzt werden. Es ist nicht nur die Faszination für eine innovative Technik, die uns antreibt – es ist vielmehr die Suche nach der besten Lösung für unsere Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams in Lennestadt suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Support für unsere Baumaschinen und Systeme zur grabenlosen Rohrverlegung und Rohrerneuerung im Tiefbau.

Ihre Aufgaben

  • Betrieb der Auslieferungsplattform (Continuous Delivery)
  • Erstellung kundenspezifischer Konfigurationen
  • Durchführung der Endabnahme / Akzeptanztests
  • Verantwortlich für die Erstauslieferung sowie Updates & Upgrades von Software
  • Überwachung / Monitoring der im Betrieb befindlichen Installationen
  • Fehleranalyse / Logauswertung
  • Fehlerbehebung & Patches
  • Support & Beratung

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Informatikstudium mit Schwerpunkt Softwareentwicklung, vergleichbares Studium oder Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
  • Mindestens ca. 3 Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Betrieb von komplexen Softwareprodukten
  • Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung mit Versionsmanagementmethoden und Tools u.a. SVN, Git
  • Kenntnisse von Automatisierungstools z.B. Ansible
  • Kenntnisse in C# und WPF sowie Microsoft Visual Studio
  • Erfahrungen mit Windows und Linux (z.B. Debian)
  • Erfahrung mit agilen Softwareentwicklungsprozessen und CI/CD
  • Erfahrung mit Azure Cloud Services und Azure DevOps Services
  • Erfahrung mit Build Tools wie Bamboo, Jenkins, Team City
  • Atlassian Tools (Confluemce, JIRA)
  • Sie bringen Kreativität, Neugier, Out-of-the-Box-Denken und Spaß an der Anwendung neuester Technologien mit
  • Sie haben Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung

Unser Angebot

  • Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen mittelständischen Familienunternehmen mit bundesweiten Kundencentern
  • Wir übertragen Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten Team
  • Wir setzen auf kollegiale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen, sind für uns selbstverständlich

Kontaktdaten

TRACTO-TECHNIK GmbH & Co. KG
Marianne Berg
Paul-Schmidt-Straße 2
57368 Lennestadt-Saalhausen

Tel. 0 27 23 / 80 81 22
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